Пн-Пт 09:00 - 18:00; Сб-Вск: Выходной
Как совершить покупку
Уважаемый покупатель, мы искренне надеемся, что в нашем интернет-магазине вы сможете приобрести именно то, что ищете, по привлекательной цене. Для совершения покупки в Storz.by необходимо сделать лишь несколько простых шагов:
1. Выберите нужные товары. Для этого воспользуйтесь строкой поиска или каталогом с удобным рубрикатором.
(Если заинтересовавшего вас товара нет в наличии, оставьте заявку - и наши менеджеры сообщат о поступлении).
2. Начните оформлять заказ наиболее удобным для вас способом:
- На сайте. Добавьте товар в корзину, кликнув на кнопку, расположенную под ценой.
- Через менеджера. Для этого позвоните по одному из указанных номеров, закажите обратный звонок или оставьте сообщение на сайте.
3. Перейдите в корзину и заполните предложенные поля или сообщите консультанту:
- модель, цвет, необходимое количество каждого из выбранных товаров;
- предпочитаемый способ оплаты;
- ваш контактный телефон с кодом, e-mail;
- подходящий способ доставки по Минску/РБ (курьером до дома или самовывоз)
(точная стоимость доставки автоматически отобразится в корзине, уточнить сумму вы также можете у консультанта);
- ваш населенный пункт и адрес
(поставьте галочку в пункте «Нужен подъем на этаж» при заказе крупногабаритного товара);
- при необходимости дайте дополнительный комментарий, например, укажите оптимальное время доставки, код от домофона и т.д.
4. Если вы совершаете покупку на сайте, проверьте введенные данные и итоговую сумму, а затем нажмите «Оформить заказ». После этого вам позвонит наш оператор или же на указанный номер телефона/e-mail придет сообщение с подтверждением.
— Вы в любой момент можете связаться с менеджером Storz.by, чтобы задать вопрос о доставке и статусе заказа, отредактировать или отменить его.
5. Внимательно осмотрите товар при получении. Убедитесь, что он исправен (для техники), не имеет внешних дефектов, соответствует описанию и заявленной комплектации. Лишь после проверки распишитесь в предоставленных документах.
6. Рассчитайтесь с курьером/сотрудником пункта выдачи, если при оформлении заказа вы выбрали оплату наличными, картой рассрочки или банковской картой через терминал.
7. После осмотра товара и проведения оплаты вы получите чек и гарантийный талон. Сохраните эти документы: они дают право на сервисное обслуживание, замену или возврат изделия.
Образец чека: